Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Di wahana88, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan serius.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuhTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses maklumat anda bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatan
wahana88 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permohonan akses atau pemadaman maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan terperinci mengenai data akaun anda, permintaan pemadaman atau bantahan pemprosesan kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai privasi dan data. Untuk permintaan rasmi seperti akses data atau pemadaman, sila gunakan saluran e-mel bagi rekod yang lengkap.

Borang Aduan

Hantar aduan rasmi berkaitan privasi melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan, dikesan dan dijawab oleh kakitangan yang bertanggungjawab ke atas pematuhan dasar privasi.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan platform wahana88 direka dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Daripada saat anda memasukkan butiran akaun sehinggalah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX selesai, data anda dilindungi oleh protokol keselamatan yang…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wahana88 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk, butiran akaun dan data transaksi tidak boleh dicegat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun wahana88 menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan wahana88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi wahana88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data log penggunaan. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, dan hanya setelah perjanjian perlindungan data yang ketat ditandatangani oleh semua pihak berkenaan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.

Kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara kekal.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang masih belum selesai.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki pilihan untuk analisis penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Pematian kuki penting mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun dengan butiran lengkap kejadian tersebut. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh 72 jam bekerja.